CALLE 9-1-1 de SSyPC participa en taller virtual “Antes de hacer, está el bien hacer”

• La Secretaría de Seguridad sigue capacitando a su personal para brindar un mejor servicio a las y los chiapanecos.

Comitán, Chiapas.- La titular del Centro de Atención de Llamadas de Emergencias (CALLE 9-1-1) de Comitán, Violeta del Socorro Gómez Caballero, participó como ponente en el taller virtual “Antes de hacer, está el bien hacer”, con el fin de capacitar a su personal para brindar un mejor servicio a las y los chiapanecos.

Durante el evento, Gómez Caballero dio a conocer la forma en que la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSyPC), promueve el servicio de Emergencias 9-1-1 y las denuncias anónimas al 089. Resaltó que el personal es capacitado para atender a los reportantes con perspectiva de género en los incidentes de violencia contra la mujer y violencia familiar.

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana tiene bien claro que las mujeres, niñas, niños y adolescentes son los más vulnerables y, por ende, busca salvaguardarlos. Así, sumando esfuerzos, en días pasados otorgó una capacitación virtual en la cual participaron elementos de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE) 9-1-1 de Tonalá y Palenque.

Los elementos de estos Centros de Emergencia son quienes atienden los pedidos de auxilio por parte de la población en los diversos municipios de la entidad. La mayoría de los ilícitos tienen que ver con violencia intrafamiliar, donde las mujeres, las niñas, niños y adolescentes son víctimas de agresiones físicas, verbales y psicológicas, por lo que es de suma importancia que el personal de la SSyPC esté bien preparado para saber cómo actuar en estos casos.

Con talleres virtuales como el celebrado en Palenque, Tonalá y en Comitán, los operadores intervinientes adquieren nuevos conocimientos en primeros auxilios psicológicos, orientación, referencia y seguimiento que la ciudadanía puede requerir, favoreciendo el reconocimiento y detección de indicadores que se relacionan con la presencia de violencia, a fin de mitigar las principales causas de ésta en todas sus modalidades.

De esta manera, el Gobierno del Estado que encabeza Rutilio Escandón Cadenas, a través de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, a cargo de Gabriela Zepeda Soto, refrenda su compromiso de resguardar a las y los chiapanecos, capacitando continuamente a su personal, con la finalidad de que al estar mejor preparados los elementos puedan cumplir a cabalidad con la misión de proteger y servir a la sociedad.

Participaron el presidente municipal de Comitán, Emmanuel Cordero Sánchez; Emma Itzel Orantes Ortega, directora general del Centro Estatal de Prevención Social de la Violencia y Participación Ciudadana; Julio César Bermúdez Mazariegos, director de Participación Ciudadana en Prevención Social de la Violencia; Juan Emmanuel Miranda Albarrán, coordinador de Prevención del Delito Municipal de Comitán; Luis Ramos Durán, coordinador de Vigilante Ciudadano de Comitán; Jhovanny de Jesús Reyes Mazariegos, del Despacho Jurídico Reyes & Asociados.